怀化洪江古商城。湖南日报记者 郭立亮 摄

　　美国著名的风险投资家罗杰斯，驾车沿着中国四通八达的公路周游一圈后，写成《玩赚地球》一书，认为中国旅游产业发展前景十分美妙，并有意投资中国的旅游产业。而今，不少国外资本，对经营中国的旅游产业已表现出浓厚兴趣，有的已经试水，有的正跃跃欲试。国外资本的到来，将我国旅游产业这一池春水搅得波翻浪涌，也在湖南泛起涟漪。

　　引进知名品牌酒店业管理水平提升

　　长沙市芙蓉路与营盘路交界的西南角，曾是南宋词人辛弃疾的飞虎营练兵之处，也曾是明朝王侯的私家花园。800年后，世界500强企业喜达屋酒店集团来此安寨扎营，我省第一家境外品牌管理酒店———长沙运达喜来登酒店在此精彩亮相。一度默默无闻的寻常巷陌，一下子变得车水马龙，再现辛弃疾笔下“东风夜放花千树，更吹落，星如雨”的热闹繁华景象。

　　运达喜来登开业之初，并不为人所看好。松桂园一带三星、四星酒店扎堆，加上长沙名气颇大的华天、通程两个五星级酒店相距并不太远，“运达，命运能够在此通达么？”不少人打了个重重的问号。

　　出人意料的是，运达喜来登一炮打响。总经理车炳新微笑着告诉记者，开业一年来，尽管运达喜来登房价比同城五星级酒店高出45%，但开房率已稳定在60%到70%之间。餐饮、休闲同样红火。经营效益大大超出了投资者、管理方的期待值。

　　4月初，记者来到运达喜来登酒店一探究竟。跨入气派堂皇的大堂顿时如沐春风，服务员正热情地接待一拨又一拨入住的境内外客人；前台电脑键盘叭叭响个不停，境内外网上客房预订络绎不绝；4个商务会议同时举行；按全球标准统一设计装修的客房温暖如家；豪华的空中游泳池温馨怡人……

　　高效专业的管理服务，更让记者体验到国际五星级酒店的内涵。当市场传讯部了解到记者的采访意图后，竟开出了一张密密麻麻的详细清单：采访记者、媒体概况、采访主题、需要了解的要点、接待记者的工作人员、接受采访对象、采访时间，一目了然。

　　事实上，拥有900来家连锁酒店的喜达屋酒店管理集团，就是以管理规范、注重细节见长，统一执行的服务标准就达1000多条。

　　凭借着喜达屋酒店集团全球连锁酒店的高端会员资源，以及与世界500强企业的协议关系，境外高端客源纷纷入住运达喜来登酒店，美国运通、IBM、摩托罗拉、博世等公司的境外高端商务客人，占到入住客人15%以上。

　　步其后尘，皇冠、香格里拉、万豪等境外知名酒店品牌，看好湖南的投资潜力，纷纷入湘开门迎客。

　　对比才知差距。长沙本土酒店纷纷按照国际酒店标准和管理规则，完善设施，加强管理，提升服务。竞争相长，湖南酒店业管理水平和整体竞争实力得以迅速提升。

　　资本纷至沓来旅游资源炙手可热

　　随着世界经济迈入服务经济时代，旅游业已成为全球发展最快的新兴产业之一，大量游客涌向青山绿水、文化名胜。具有相对垄断性的旅游产品，作为一种稀缺资源，已成为境内外资本竞相追逐的对象，投资景区、景点炙手可热。

　　自然，境内外战略投资者看好的，不仅仅是我省的酒店业，更钟情于湖南的山水旅游资源。风景名胜已成为我省招商引资的聚宝盆。

　　张家界旅游产业连续10多年高速发展，便得益于境内外战略投资者的强力推动。1992年武陵源风景区被列入世界自然遗产名录后，境内外资本纷纷涌入，以国际化视野、市场化手段经营黄龙洞、宝峰湖、天门山等景点，投资索道、观光电梯、酒店、环保车队等基础配套设施建设。众人拾柴火焰高，张家界很快成为国际旅游热点。

　　我省加大对旅游产业的扶持力度。2006年以来，省委、省政府更是将旅游产业作为支柱产业予以悉心培育，各市州政府将景区景点的所有权与经营权相分离，争相拿出独特的山水文化资源招商引资，境内外战略投资者纷至沓来，湖南山水名胜经营一时风生水起。

　　益阳市吸引了70亿元资金投资旅游项目建设，其中，香港佳林娜集团投资28亿元整体开发梓山湖高尔夫旅游项目。岳阳市引进黄河集团投资50亿元在洞庭湖畔建设岳阳公馆，引进中昆集团投资20亿元开发建设岳阳县公田温泉休闲场所、鹿角镇五星级宾馆。常德市引进大连海昌集团投资50亿元开发建设柳叶湖项目。永州市引进1亿元开发新田县南国武当山景区，引进4000万元开发萍岛项目……

　　融入国际市场敞开旅游产业大门

　　“旅游业是最具开放性、充满竞争性的产业，面对全球经济全球化浪潮，我省旅游产业要接轨融入国际旅游市场，仅仅是酒店、景区景点与国际市场接轨还不够，必须全面提升对外开放的层次、水平，扩大对外开放的范围，如旅行社等境内外资本还徘徊在外的这些领域，应该逐步将门打开。”省旅游局副局长刘之明认为。

　　的确，我省旅游业的国际化水平还有待进一步提升。如2007年，我省入境旅游者人次虽然突破了百万大关，但仅占全省旅游总人数的1%%，旅游外汇收入只占到旅游总收入的6.6%%，分别比全国平均水平低6.6个和24.82个百分点。显然，我省入境游还具有进一步拓展的空间。

　　在4月初召开的全省旅游产业发展工作会议上，省委副书记、省长周强指出，全省上下要坚持用国际化的视野发展旅游，以国际化的水准打造世界旅游品牌，用国际旅游经验推进旅游管理服务，面向国际市场开拓市场，更重要的是进一步扩大开放，直接引进一批国际著名企业进入我省，广泛吸纳国内外资金、管理、技术和人才，推进我省旅游产业运行和旅游管理国际化。

　　世界旅游产业强国，旅游产业无不是高度国际化，拥有一批实力雄厚、规模强大、模式领先、管理先进的旅游企业。全球最大的旅游企业美国运通公司，在全球130多个国家拥有1700多家营业网点，年营业收入达360亿美元。德国途易集团拥有完整的旅游产业链条，能够为游客提供全程旅游服务，拥有3500家分销旅行社、120架飞机、279家酒店，年接待人数超过2200万，营业额超过200亿欧元。

　　这些旅游业界的大鳄，就是我省需要引入的对象。

　　事实上，我省旅游产业灿烂的发展前景，已深受全球实力雄厚的旅游企业青睐。香港永安旅行社入湘，无疑是境外旅行社进入我省的破冰之旅。永安旅行社是香港首屈一指的旅行社，在加拿大、英国等23个国家和地区设有分社，每年在香港接待欧美、日本等国高端游客近1000万人次。该旅行社负责人告诉记者，湖南旅游资源丰富，拥有发展旅游产业得天独厚的条件，永安旅行社将发挥自己的客源、网络、管理优势，为湖南带来更多境外游客。

　　诚然，只有将旅游产业的大门敞得更开，全面接轨融入国际市场，我省旅游产业才能历经风吹雨打，沐浴着阳光雨露，茁壮成长！